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营销业务应用系统相关问答

  • 问: 营销业务应用系统的系统构成是什么?

    答:营销业务应用系统主要由客户服务与客户关系、电费 管理、电能计量及信息采集、市场与需求侧等4个业务领域及 综合管理构成。该系统是智能用电服务的综合业务应用系统, 是营销业务处理的核心系统。

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  • 问: 什么是营销业务应用系统?

    答:(国家电网科〔2011〕279号关于印发《智能用电服务系 统技术导则》指导性技术文件的通知) 营销业务应用系统是对电力营销服务与业务处理全过 程进行电子化、网络化管理的综合业务应用系统。该系统通过 营销各领域具体业务的分工协作,为客户提供各类服务,完成 各类业务处理,为供电企业的管理、经营和决策提供...

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  • 问: 台区如何建立?在营销业务应用系统内?

    答:公共变压器台区在线损基础信息管理中台区编辑里维 护。专用变压器台区在用电用户新装、增容、改类等业扩流程中维 护。公共变压器台区不能计收基本费和变压器损耗。

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  • 问: 营销业务应用系统的作用是什么?

    答:具体如下 (1)涵盖营销业务的各个应用领域,侧重于业务处 理,为其他系统提供全面的营销业务综合数据支撑。 (2) 实现营销业务处理高度规范,营销服务高效便捷。 (3) 实现对营销多个业务类进行统一管理,最终达到与 其他业务应用、外部系统集成的目的。 (4) 实现公司营销能力和服务水平的快...

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  • 问: 营销业务应用系统的主要功能包括哪些?

    答:新装增容及变更用电、抄表管理、核算管理、电费收 缴及账务管理、线损管理、资产管理、计量点管理、计量体系 管理、电能采集信息、供用电合同管理、用电检査管理、 95598业务处理、客户关系管理、客户联络、市场管理、能效 管理、有序用电管理、稽查及工作质量和客户档案资料管理等 19个业务类。

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  • 问: 在营销业务应用系统内如何对查询权限进行限制?

    答:在信息系统设计中,为保障数据安全、高效及流量合 理等,对查询功能使用权限进行了限制,主要的限制手段有: (1) 功能选择限制:对部分有保密要求的数据查询功能 进行访问限制,具有该权限,才能进人到相应界面进行查询; (2) 身份限制:依据操作人员工作职责赋予的权限,提 供相应范围内的信息; (3)...

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  • 问: 哪些类型客户需要在营销业务应用系统内重点复核?

    答:通常对功率因数异常、变压器或线路损耗异常、基本 电费异常、抄见零电量、电量突增突减、电费异常、总表电量 小于子表电量、专用线路专用变压器用电、发生业扩变更、发 生电量电费退补等各类特殊客户,必须逐户重点复核。

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  • 问: 如何在营销业务应用系统撤销已发起的业务流程?

    答:业扩流程在“业扩报装/业务杂项/申请注销”下申 请注销流程,申请注销结束后的下一步是注销确认,注销确认 结束后就能完成注销(新装增容业务申请注销后的注销确认 只有省公司业扩专责能处理,其他业扩流程申请注销后的注销 确认只有被注销业务流程的业务受理人能处理)。

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  • 问: 全网营销系统包括哪些业务模式?

    答: 将产品规划、产品开发、网站建设、网店运营、品牌推广、产品分销等一系列电子商务内容集成于一体的新型营销模式,是集合传统网络,移动互联网,PC互联网为一体进行营销。全网整合营销的优势在于:提升品牌形象、规范销售市场、促进整体销量、解决线下销售瓶颈、完善客服体系、梳理分销渠道。

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  • 问: 营销业务应用系统内退费及调账业务处理流程有何差异?

    答:退费流程发生解款信息变更,退费直接将相应资金退 还给客户;调账流程不发生解款信息变更,调账则是调整给应 收客户电费账户上。

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  • 问: 该如何处理?若营销业务应用系统内流程图?

    答:在营销业务应用系统的登录界面,点击“下载数字 证书和组件”,下载平台基础框中的“电力营销业务应用系统 组件安装程序”和“IE配置”,关掉浏览器后进行安装,然后 重新登录系统就可以了。

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  • 问: 为什么有些用电用户的预收不能通过营销业务应用系统进 行收费?

    答:用电用户的计量点上安装的表计若为电子式一预付费、电 子式本地费控、电子式远程费控的不能够在营销业务应用系统 内收取预收和正常电费,只能通过售电系统收费。

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  • 问: 营销业务应用系统电能信息采集模块主要包括哪些 功能?

    答:主要包括采集点设置、数据采集管理、控制执行管理 和运行管理。数据采集管理包括:采集任务的编制执行、采集 点质量检查、采集点检测和数据发布;控制执行管理包括:限 电控制、预购电控制、催费控制、营业报停功率控制;运行管 理包括:终端安装、终端拆除、终端更换、终端检修、现场巡 视、现场消缺。

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  • 问: 正在暂停用电用户办理减容在营销业务应用系统如何操作?

    答:先触发暂停恢复流程,然后再触发减容流程,执行两 部制电价用电用户需尽快完成归档,即使当日归档也会产生1天的 基本电费,可在下月算费时核算员通过非政策性退补进行扣减。

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  • 问: 营销业务应用系统内抄表段管理包括哪些功能?

    答:抄表段管理包括抄表段维护、新户分配抄表段、调整 抄表段、抄表顺序调整、抄表派工等功能。

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  • 问: 为什么生成出 来的报表数据都为零?

    答:在生成市局、分局级别报表时,首先要保证市局所管 辖的分局、分局所管辖的班组/供电所的报表都已经上报,其 次,在生成报表页面,要点击“汇总”按钮进行报表生成。

    商业 1个回答

  • 问: 营销业务应用系统中现场勘查环节主要包括哪些 内容?

    答:应包括客户接人系统方案、客户受电系统方案、计量 方案、计费方案等。 客户运人系统方案包括:供电电压等级、供电容量、供电 电源位置、供电电源数(单电源或多电源)、供电回路数、路 径、出线方式,供电线路敷设、继电保护等。 客户受电系统方案包括:进线方式、受电装置容量、主接 线、运行方式、继电保护方式(类...

    商业 1个回答

  • 问: 《装饰企业全程营销管理解决系统》一书,对于小区营销时准备的业务讲解资料有哪些呢?

    答:做好小区营销关键是看技巧。1.随时让自己处于最佳状态,2.不停地与客户沟通,3.交谈过程,想办法吸引客户,最好单独和客户交谈,4.想办法先良量房,记录电话号码,记录不成一定要发资料和名片,5.小区客户少时,还有主动出击,比如扫楼等,更多更详细的小区营销技巧,推荐学习大禹家装培训网研发的:《装饰企业全...

    管理学 1个回答

  • 问: 计 量点管理包括哪些业务?

    答:具体如下 (1)计量资产管理包括:选购管理、验收管理、检 定、校准及检验、库房管理、配送管理、淘汰、丢失、停用与 报废管理、计量印证管理。 (2) 计量体系管理包括:文档管理、计量考核管理、计 量人员管理、计量标准及测试设备管理、计量设施管理。 (3) 计量点管理包括:投运前管理、台账管理、...

    商业 1个回答

  • 问: 在营销业务应用系统应 走什么流程?

    答:应走高压增容流程,热备用增容容量应计入合同容 量,冷备用增容容量应计为〇。

    商业 1个回答

  • 问: 营销业务应用系统的主要功能包括哪些?

    答:新装增容及变更用电、抄表管理、核算管理、电费收 缴及账务管理、线损管理、资产管理、计量点管理、计量体系 管理、电能采集信息、供用电合同管理、用电检査管理、 95598业务处理、客户关系管理、客户联络、市场管理、能效 管理、有序用电管理、稽查及工作质量和客户档案资料管理等 19个业务类。

    商业 1个回答

  • 问: GPRS系统及业务应用是什么?

    答:由于需进行隧道和会话处理,会对GGSN设备的处理能力产生一定的影响

    其他社会话题 1个回答

  • 问: 营销业务应用系统内政策性退补与非政策性退补在功 能实现上有何差异?

    答:政策性退补电费在系统内的操作方式通常不完全固 定,当发生电价政策调整时,首先由系统软件开发及维护人员 重新配置政策性退补算法,根据需退补的客户范围确定最简化 的操作流程,发布程序及操作说明后由系统自动计算出应退补 电量电费,核算人员审核发行,退补方式可以与当月电费合并 发行,也可以单独发行。 非政策...

    商业 1个回答

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